¡Importante!: Se solicita profesional para ocupar el cargo de Ref. 20046 Coordinador de productos electrónicos
Sobre esta oferta
En ADN – RECURSOS HUMANOS nos encontramos en la búsqueda de un COORDINADOR DE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS para nuestro cliente en CÓRDOBA CAPITAL, ARGENTINA
Detalles:
Educación requerida: TÉCNICO/INGENIERO ELECTRÓNICO
Experiencia: Mayor a 3 años de experiencia como líder
Principales responsabilidades:
Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware del producto.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes
Formular preguntas a los clientes para comprender rápidamente la causa del problema
Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados
oIndicar a los clientes una serie de acciones, por teléfono, email o chat, hasta que solucionen un problema técnico
Derivar oportunamente problemas sin resolver a los equipos internos adecuados
Proporcionar respuestas y comentarios inmediatos y precisos a los clientes
Consultar la base de datos interna o recursos externos para proporcionar soluciones técnicas precisas
Asegurarse de registrar adecuadamente todos los problemas
Dar prioridad y gestionar varios problemas abiertos a la vez
Hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas informáticos estén completamente operativos tras la resolución del problema
Elaborar informes precisos y oportunos
Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales
Días y horarios de trabajo:
De Lunes a Viernes FULL TIME
Modalidad de trabajo: 100% PRESENCIAL
Modalidad de contratación: Relación de dependencia
Requisitos para postularse
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
